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lunes, 21 de julio de 2014

Guía para evaluar la comunicación en un líder

¿Cómo sé si mi forma de comunicar está contribuyendo  al desarrollo de mi liderazgo? 

Le comparto una guía de 16 preguntas que le puede ayudar a despejar la duda.  Le ayudarán también para auto-evaluarse y tomar acciones concretas que le ayuden a mejorar. 

1. ¿Ha definido cuáles son los mensajes claves que en forma constante debe compartir con su equipo? 

2. ¿ Ha sistematizado la información que considera clave que su equipo conozca para que puedan contribuir en el logro de los objetivos estratégicos de su departamento u organización? 

3. ¿ Ha realizado algún esfuerzo para saber si sus colaboradores conocen esa información? 

4. ¿Conoce cuáles son los medios más efectivos para comunicarse con su equipo? 

5. ¿Se detiene a escuchar lo que no dicen las palabras en sus colaboradores? ¿Cuándo se comunican con usted qué percibe: miedo, inseguridad, desconfianza, respeto, exceso de familiaridad, admiración?

6. ¿Qué conoce de su equipo, aparte de la forma en que le son útiles para cumplir las metas laborales? ¿Sabe cuáles son sus hobbies, metas, gustos artísticos, si estudian o practican algún deporte? 

7. ¿ Es su lugar de trabajo un ambiente al que se desea llegar cada mañana, o todos lo ven como un mal necesario? 

8. ¿Cuándo sus colaboradores hablan con usted se abstiene de ver el computador o su teléfono celular? ¿pide que no le pasen llamadas y se concentra en el intercambio?



9. Sus habilidades sociales comunican. ¿Agradece, saluda, reconoce, se despide, motiva, pide disculpas cuando comete errores? Sobre habilidades Sociales

10. ¿ Mantiene reuniones o encuentros de formación o mentorado?

11. ¿Son estas reuniones o encuentros monólogos o diálogos? 

12. ¿Conoce cuál es el estilo de comunicación que práctica?

13. ¿Cuánto ha invertido en mejorar sus habilidades de comunicación? 

14. ¿ Sabe dar instrucciones, el mayor porcentaje de las veces son bien comprendidas? Claves para ser comunicadores asertivos

15. ¿ Qué transmite su voz ? ¿Ha trabajado la dicción y modulación? Puede ampliar en este artículo: Tres consejos para mejorar su comunicación no verbal 

16.¿Sabe escuchar?

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